EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
HI
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
TL
IW
ID
SK
UK
VI
HU
TH
TR
FA
AF
MS
GA
BN
BS
MY
KK
UZ
KY
- Prehľad
- Dopyt
- SÚVISIACE VÝROBKY
Často kladené otázky
Q1: Aká je celková cena za jedno zariadenie? Je možné zariadenie prispôsobiť podľa požiadaviek zákazníka? Aký je postup?
A: Naše ponuky sú zvyčajne ceny ex výrobného závodu, ktoré zahŕňajú: 1) zariadenie; 2) štandardné príslušenstvo; 3) drevené obaly na prepravu. Pre alternatívne požiadavky na ceny, napr. podmienky FOB alebo CIF, poskytneme podrobný rozpis nákladov.
Q2: Aká je výrobná doba a lehota dodania?
A: Výrobný cyklus štandardných modelov trvá 7–15 pracovných dní po prijatí zálohy. Presná doba doručenia do najbližšieho prístavu závisí od vašej polohy a plánu prepravy.
Q3: Aká je záručná doba? Čo záruka pokrýva? Ako sa poskytuje technická podpora po predaji?
A: Ponúkame 1-ročnú záruku na poruchy spôsobené vrodenými chybami zariadenia. Poškodenia spôsobené prevádzkovými chybami, prírodnými katastrofami, neoprávnenými úpravami alebo používaním neoriginálnych dielov nie sú zárukou pokryté. Poskytujeme diaľkovú podporu prostredníctvom bezplatnej telefónnej/emailovej/video-technickej pomoci a diaľkovej diagnostiky.
Q4: Aké sú podmienky a spôsoby platby?
A: Naše štandardné podmienky platby sú nasledovné: 50 % ako záloha; zvyšných 50 % sa uhradí pred expedíciou. Pre dlhodobých zákazníkov alebo veľké objednávky môžeme diskutovať o flexibilnejších podmienkach platby. Prijímame nasledovné spôsoby platby: T/T, L/C atď.
